智慧养老运营平台解决方案
智慧养老是通过一套监管数据中心,为辅助老年人独立生活提供的具有工具属性的服务。利用实时可视与非可视化化沟通,实现多层面的物联信息收集,资源共享;协同、调度内外部资源(如医疗、救护资源等),实现与多单位、部门与养老人员的无缝对接,满足老人的智慧医疗、智慧娱乐、智慧餐厅、智慧购物等全方位的需求。
l原理架构:
智慧养老平台自下而上可分为3个层面:数据中心、通讯链路、智慧终端。
l技术方案:
智慧终端
采用物联网技术的智慧终端系统,由边缘计算网关、生命体征监测仪、人员轨迹监测仪、智能手表、摄像头等设备构成。终端设备包括如下:
l平台软件功能:
1、智慧养老监管平台显示
大屏可实时显示相关养老数据,包括区域管辖范围内的老龄人数据、服务人员数据、预警数据、物联网智慧终端反馈数据、地图GIS显示,以及相关数据统计和分析数据。
2、智慧养老监管呼叫中心
监管呼叫中心,可直接与老人、老人监护人、老人对口护理人员等进行双向一对一、一对多的对讲呼叫,实现应急协调、应急救援等养老服务。
语音时实调度,更可以基于地图GIS服务,简单一圈便可建立临时语音对话。
3、智慧养老服务管理系统
智慧养老运营平台将相关养老人员、服务机构和企业进行整合管理。实现档案数字化管理、工作科学化安排、机构及人员星级评定等功能。
4、智慧养老拓展对接
实现智慧养老一条龙服务,包括人员医保系统对接、相关政府单位平台对接、殡葬系统对接等,开放式的数据接口,利用一切社会资源,将智慧养老做大做强。
5、平台区域多级管理
系统可按照行政区划进行多层级的管理,可支撑“市、区、街道、社区”多级养老服务体系的建设。使用高级别的运营管理员账号,可在自己所属层级区域下设置下级管理员,帮助运营机构实现总部对分支机构的管理。
l系统功能
1.各种重要生命体征无感监测,、人员轨迹等监控及预警,不打扰老人正常隐私生活状态。
2.告警信息自动传输绑定的子女手机、物管中心、医护服务中心等。双方可以进行语音通话,紧急按钮触发后,急救人员立即上门查看。
3.居家老人通过即时呼设备,语音或按键指令即可直接对接养老服务中心,派遣服务人员上门服务,如洗衣、送餐、护理、清洁等。
5.与当地医疗机构进行平台业务数据联动,跟踪老人的完整信息档案。主动式跟进老人日常护理、病患治疗、急救服务。
6.满足老人的亲情需求,与家人保持实时沟通的畅通及位置定位的看护。
7.养老院可通过平台建立老人全方位档案资料及跟进式服务流程,开展全程贴心式服务。
8.医疗服务中心可以连同社区建立社区养老服务体系,共同管理推进社区居家养老服务。