RPA辅助自动化录入系统解决方案
RPA(Robotic Process Automation)机器人流程自动化,通过模拟并增强人类与计算机的交互过程,代替人工在用户界面完成高重复、标准化、规则明确、大批量的日常事务操作(如敲击键盘、点击鼠标、切换页面等),以保证业务流转过程中的零失误;无缝地实现跨系统连接,大幅度降低企业运营成本。
RPA辅助自动化录入系统的技术特点
基于明确规则操作:流程有明确的、可被数字化的触发和输入;
处理高度重复性任务:可处理重复性、繁琐的人工任务;
模拟员工手工操作:可执行员工的日常基本操作;
非侵入式技术:基于规则在用户界面进行自动化操作,非侵入式模式不影响原有IT基础架构。
RPA技术核心功能
数据检索与记录
数据检索:通过预设规则,自动访问内部和外部安全站点,根据关键字段进行数据检索,提取及存储。
数据迁移:跨系统数据可采用RPA数据采集、逻辑转化及数据迁移,并自动校对数据完整性和准确性。
数据录入:RPA识别纸质文件信息或接收电子文件信息后,自动录入至对应系统并对原始文件进行档。
数据加工与分析
数据校验:RPA对获取数据的准确性、完备性等进行自动化检查,识别异常数据并做出预警。
数据筛选:RPA可按自定义筛选规则,完成或推进数据预处理工作,锁定进一步加工处理的数据范围。
数据计算:RPA可按照明确规则自动进行原始数据计算,从而得到满足个性化管理需求的数据信息。
信息监控与产出
工作流分配:按照预设的工作流程进行工作流分配及交接处理,实现工作流程和批复的自动推进。
报告/报表生成:将从内部、外部获取的信息,按标准模板和数据、文字要求整合、输出标准化报告/报表。
自动信息通知:可自动向财务人员、管理者、供应商、客户等推送信息以实现通知、跟催等等功能。
图像识别与处理
OCR识别:对扫描所得图像进行OCR识别预处理,对文字图像进行特征提取及降维,并完成文字分类器设计、训练和实际识别,从而实现非结构化数据的转换。
数据审查与分析:遵照自定义规则,进一步对识别完成的文字按照预先设置的判断要点、关键信息进行审查和分析,完成从图片到信息的转换与初加工。
平台上传与下载
平台上传:对于尚未连通数据接口的跨系统数据同步、文件更新等操作,可自动登录多个异构系统,上传指定数据、文件至特定系统/系统模块。
平台下载:基于系统间数据同步、文件本地化存储等需求,可自动登录多个异构系统,下载指定数据、文件,并按预设路径规则进行存储,上传或其他数据处理。
RPA辅助自动化录入系统主要业务处理类型
规则/工单执行:如审核/复核/审批等可将业务规则定义清楚的流程,并可将复杂情况转交人工处理;
数据获取:模拟键盘鼠标操作,从各类系统界面,包括网页中获取/过滤数据,再存下来;
数据录入/同步:跨系统自动输入/同步各类数据,保证系统之间的数据一致;
文档识别/导入:对文档/扫描件,利用多种AI工具进行处理和理解,并批量导入系统;
邮件处理:自动收发邮件,支持附件的自动处理和上传;
文件处理:如PDF/EXCEL等文件,依照预先定的规则,自动触发处理流程;
报表处理:对多种来源的数据进行整合、比对、计算、分析等数据加工,输出报表并自动发送至相关人员;
批量操作:持续/批量的处理大量重复操作,例如对上万个新客户进行初始设置;
定时任务:按预定的时间自动执行,不依赖人工触发;
7x24值守:在员工不适合工作的时间,由机器人进行值守。提升客户体验和员工满意度。
RPA辅助自动化录入系统的特点及优势
提高工作效率:实现企业业务数据的自动采集、整理、分析、填报、展现、存储和管理,RPA机器人7x24小 时无间断作业,大幅度提升工作效率;
提升数据质量:基于明确业务规则进行重复性操作,可有效避免人工处理大量重复性工作时引入的随机误差,提升操作人员工作质量和速度;
保证操作合规性:业务流程执行的全过程均保留完整、全面的操作日志,可供业务/管理人员溯源,大幅提高业务流程操作合规性;
实时同步,减少处理时间:可实现企业信息之间的实时共享,能够对企业数据进行自动整合与分析,便于工作人员及时获取相关信息;
减少风险隐患:可测控企业运营各个环节,自动识别企业风险管理隐患,并及时触发预警机制,提升企业抵御风险的能力;
节约信息化开发成本:业务流程自动化无需对企业现有信息系统进行升级/改造, RPA项目实施全过程为非侵入式部署、可快速试点并规模化推进。
RPA辅助自动化录入系统基于共享的实时信息,它将非标准化的业务经验与标准化的内部管理流程相融合,解决“信息孤岛”问题,加速企业管理信息化、自动化、智能化进程,为企业提供业务数据挖掘、整理、查询、分析、可视、存储与管理等功能,有利于推进企业实现业务规范化与精细化管理,进而提升企业运营效益。