维修服务

  一、服务内容

   1.1我公司负责对销售的产品提供维修服务。

   1.2产品质保一年。

   1.3我公司提供维修配件，人为损坏的另行收费。

  二、维修服务要求

   2.1维修产品的寄送费用由各自发货方承担。

   2.2 我公司为客户提供维修热线与技术支持。

   2.3我公司免费为客户培训1-2名技术人员；

  三、责任与义务

   3.1 我公司维修产品应具备完善法定许可手续，遵守中华人民共和国相关法律法规。

   3.2 我公司按照维修服务要求保证维修质量和维修实效。因我公司原因无法按时完成维修时，应另行向客户提供等量产品及配件。

   3.3因人为原因导致产品故障送修时，我公司有权按照配件收费标准向客户收取维修及材料费用。

  四、违约责任

   4.1因我公司工作失误导致客户设备损坏，我公司应赔偿客户相应零件并负责修复工作。

  五、其他

   5.1与本公司销售的产品相关的知识产权由我公司享有，客户不得侵犯。

   5.2 由于战争、火灾、水灾、台风、地震等不可抗力的原因，我公司应就不可抗力事件的发生后三日内通知客户，并向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，经双方协商后允许延期履行、部分履行或不履行的条约，双方对此互不承担违约责任。

   5.3 维修服务履行过程中形成的书信、函件、传真件等，凡构成对本维修服务条款的变更、补充的，均作为当然组成部分，具有同等法律效力。

   5.4维修服务过程中产生的争议，由双方友好协商解决；协商不成时应通过原告方所在地人民法院诉讼解决。

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                                       南京亿致行物联科技有限公司

                日期：2023年2月20日